La empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) nos brinda la ventaja de poder consultar el monto a pagar de nuestra planilla de luz mediante internet.
Se puede consultar la planilla utilizando simplemente el número de cédula, RUC, el nombre o el Código Único Eléctrico Nacional.
¿Qué es el CNEL?
CNEL son las siglas que se atribuyen a la Corporación Nacional de Electricidad. Su principal función es ofrecer un servicio público para la distribución, generación y abastecimiento de energía eléctrica.
Del mismo modo, esta se encarga de tramitar y recolectar el pago de la planilla de luz.
¿Cómo se consulta la planilla de luz?
Para poder consultar la planilla de luz se debe hacer lo siguiente:
- Lo primero es dirigirse a la página oficial de CNEL en www.cnelep.gob.ec/planillas
- Luego seleccionamos la opción que nos sea más cómoda: número de cédula, número RUC o Código Único.
- Colocamos el número del código (según la opción que seleccionamos anteriormente).
- Y listo, se visualizará el monto a pagar de tu planilla de luz.
¿Cómo se descarga e imprime la planilla de luz?
- Tras consultar el monto, le damos clic al botón que dice Planilla.
- Un archivo PDF se descargará en nuestro dispositivo.
- Abrimos el documento y ya tendríamos nuestra planilla para poder imprimir en cualquier momento.
¿Dónde puedo pagar la planilla o factura del CNEL?
El pago de la planilla lo puedes hacer en línea desde las bancas móviles o agencias bancarias. Los bancos que puedes utilizar son:
- Banco del Barrio
- Banco Pichincha
- Banco del Pacífico
- Banco Guayaquil
- Banco de Machala
- Pagoágil
- Produbanco
- Servipagos
Si prefieres pagarlo en físico, lo puedes hacer en Western Union
¿En cuáles provincias puedo consultar la planilla de luz?
Las provincias para consultar la planilla de luz son:
- Bolívar
- El Oro
- Esmeraldas
- Guayas – Los Ríos
- Manabí
- Milagro
- Santa Elena
- Santo Domingo
- Sucumbios
Algunas preguntas frecuentes
¿Qué es el Código Único?
Es el código usado para identificar a los usuarios que utilizan el sistema de CNEL.
El código consta de 10 dígitos y se puede observar en la planilla de luz que llega a nuestra residencia.
¿Qué es la planilla CNEL?
Es simplemente la típica planilla de luz o factura de luz.
¿Qué pasa si no pago a tiempo el recibo?
Si esta situación llegase a pasar, se suspendería tu servicio eléctrico. Para restaurarlo se debería pagar la planilla más los costes de reconexión.
No se recomienda manipular las conexiones personalmente, ya que el CNEL puede llegar a multarte y hasta presentar cargos judiciales.
¿Qué hago si pierdo el recibo de luz?
Esto no debería ser algo para asustarse. Como se explicó aquí, puedes consultar e imprimir tu planilla sin ningún problema.